Tema 17 de Auxiliar Administrativo: Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad.

Examen oficial 2025 · Cuerpo General Administrativo de la Administración del Estado. Ingreso libre

Las cartas de servicios, reguladas en el artículo 10.4 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, se actualizarán periódicamente en función de las circunstancias y, en cualquier caso, al menos:

1. a) Anualmente.
2. b) Cada dos años.
3. c) Cada tres años.
4. d) Cada cuatro años. 2025 - ADVO-L –

Examen oficial 2024 · Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado. Ingreso libre (Modelo A) (Segunda parte)

De los siguientes organismos propuestos, ¿cuál es el responsable de generar estándares y buenas prácticas de accesibilidad web?

1. a) Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
2. b) Internet Assigned Numbers Authority (IANA).
3. c) World Wide Web Consortium (W3C).
4. d) Internet Engineering Task Force (IETF).

Examen oficial 2024 · Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado. Ingreso libre (Modelo A) (Segunda parte)

De conformidad con el artículo 4 del Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, en relación con las Oficinas de Atención al Ciudadano, en el caso de disponer de plazas de aparcamiento, ¿cuántas reservarán destinadas en exclusividad a personas con movilidad reducida?

1. a) Un número suficiente de plazas.
2. b) Un 2 % del total.
3. c) Un 5 % del total.
4. d) Un 7 % del total.